definisi komunikasi
Lindsey adalah pengawas tim karyawan di departemen penelitian dan pengembangan sebuah perusahaan teknologi kecil yang memfokuskan penelitiannya pada aplikasi baru. Bosnya ingin Lindsey mengerjakan proyek baru. Tapi Lindsey tidak berhasil mengatur timnya untuk menyelesaikan proyek kecuali dia bisa berkomunikasi secara efektif dengan mereka. Komunikasi adalah proses pengiriman informasi antara dua orang atau lebih. Proses komunikasi adalah langkah-langkah yang kita ambil untuk mencapai komunikasi yang sukses.
Proses komunikasi
Proses komunikasi terdiri dari beberapa komponen. Kita lihat saja nanti.
Pengirim adalah pihak yang mengirimkan pesan. Lindsey, tentu saja, akan menjadi pengirimnya. Anda juga membutuhkan pesan , yaitu informasi yang perlu disampaikan. Lindsey juga perlu menyandikan pesannya, yaitu mengubah pemikirannya tentang informasi yang akan disampaikan ke dalam bentuk yang dapat dikirim, seperti kata-kata.
Saluran komunikasi juga harus dipilih , yaitu cara pesan dikirim. Saluran komunikasi meliputi berbicara, menulis, transmisi video, transmisi audio, transmisi elektronik melalui email, pesan teks dan faks, dan bahkan komunikasi non-verbal seperti bahasa tubuh. Lindsey juga perlu mengetahui tujuan komunikasinya. Bagian ini disebut penerima .
Penerima harus dapat memecahkan kode pesan, yang berarti memproses pesan secara mental untuk memahaminya. Jika tidak dapat memecahkan kode, pesan gagal. Misalnya, mengirimkan pesan dalam bahasa asing yang tidak dimengerti oleh penerima kemungkinan besar akan mengakibatkan kesalahan decoding.
Terkadang penerima akan memberikan umpan balik kepada pengirim , yaitu pesan yang dikirimkan oleh penerima kepada pengirim. Misalnya, anggota tim Lindsey dapat memberikan umpan balik dalam bentuk pertanyaan untuk mengklarifikasi informasi tertentu yang diterima dalam pesan Lindsey.
Mari gabungkan semua komponen ini untuk membangun model proses komunikasi:
- Seorang pengirim mengkodekan informasi
- Pengirim memilih saluran komunikasi untuk mengirim pesan
- Penerima menerima pesan
- Penerima menerjemahkan pesan
- Penerima dapat memberikan umpan balik kepada pengirim
kebisingan
Seperti yang kita semua tahu, kebisingan dapat membuat sulit untuk memahami apa yang dikatakan. Dalam teori komunikasi, kebisingan adalah segala sesuatu yang mengganggu transmisi dan decoding pesan dari pengirimnya ke penerimanya.
Tiga jenis kebisingan yang umum termasuk kebisingan fisik, kebisingan semantik, dan kebisingan fisiologis. Kebisingan fisik hanyalah suara. Kebisingan semantik dihasilkan dari kebingungan yang timbul dari struktur kata dan kalimat yang ambigu. Jargon bisa menjadi bentuk kebisingan semantik. Misalnya, mengirimi kakek-nenek Anda istilah “LOL” dapat menyebabkan banyak kebingungan karena mereka mungkin tidak terbiasa dengan istilah tersebut. Kebisingan fisiologis adalah fungsi tubuh yang mengganggu komunikasi dengan menciptakan gangguan. Contohnya termasuk sakit kepala dan kelaparan.
Ringkasan Pelajaran
Mari kita tinjau apa yang telah kita pelajari. Proses komunikasi adalah langkah-langkah yang kita ambil untuk berkomunikasi dengan sukses. Komponen proses komunikasi meliputi pengirim , penyandian pesan, pemilihan saluran komunikasi , penerimaan pesan oleh penerima , dan penguraian pesan.
Terkadang penerima akan mengirimkan pesan kembali ke pengirim aslinya, yang disebut umpan balik . Kebisingan adalah segala sesuatu yang membuat komunikasi menjadi sulit. Jenis kebisingan termasuk kebisingan fisik , semantik , dan fisiologis .
hasil pembelajaran
Setelah Anda menyelesaikan pelajaran ini, Anda harus dapat:
- mendefinisikan komunikasi
- Menjelaskan komponen-komponen proses komunikasi.
- Analisis kebisingan, termasuk tiga jenis kebisingan yang paling umum.