Campuran media digital
Ingat beberapa tahun yang lalu ketika cangkir merah Starbucks selama musim liburan menimbulkan kehebohan? Cangkir-cangkir itu, yang dianggap kontroversial oleh beberapa orang, didiskusikan di beberapa kalangan karena pengaruhnya yang kecil terhadap signifikansi keagamaan pada musim Natal.
Terlepas dari itu, Starbucks terus maju, mempromosikan cangkir merah (dan minuman bertema liburannya) sebagai permulaan resmi musim liburan di situs web perusahaan dan saluran media sosialnya. Dan mereka mendapat tidak hanya sedikit, tetapi banyak publisitas gratis, berkat jutaan orang yang terlibat dalam percakapan tentang cangkir merah yang sekarang terkenal di media sosial.
Apa yang dapat dilakukan Starbucks saat itu (dan terus dilakukan hingga hari ini) adalah memanfaatkan media digitalnya dalam keseimbangan canggih antara strategi yang dimiliki , diperoleh , dan dibayar . Anda mungkin menggaruk-garuk kepala dan berpikir, “Saya pikir semua media digital pada dasarnya sama!” Yah, tidak persis. Mari kita lihat lebih dekat trio ini.
Media digital sendiri
Media digital yang dimiliki berarti persis seperti yang mereka katakan: Anda memilikinya. Ini adalah saluran dan platform media digital yang Anda kendalikan dan dapat dibuat sesuai keinginan Anda. Bagikan foto, trivia menarik, kupon – Anda memiliki keputusan terakhir tentang apa yang terjadi di platform ini. Ini bukan platform yang Anda bayar (di luar biaya hosting web potensial). Anda dapat mendaftar dan berpartisipasi dengan cara apa pun yang Anda inginkan.
Contoh media digital pihak pertama dapat mencakup situs web bisnis Anda, situs seluler atau aplikasi ponsel cerdas Anda, blog perusahaan, saluran media sosial, eBuku, pemasaran email, kertas putih, dan bahkan webinar. Kuncinya di sini adalah Andalah yang mengendalikan suara merek yang dilihat oleh orang luar.
media digital berbayar
Media digital berbayar mencakup platform digital yang Anda bayar atau bayar untuk menyampaikan pesan Anda kepada massa. Di era pemasaran yang lebih tradisional, media berbayar akan menyertakan hal-hal seperti iklan yang Anda tayangkan di koran atau di TV; Saat ini, merek mengalihkan fokus mereka dari media berbayar ke saluran digital dalam upaya mempromosikan konten dan menjangkau audiens yang lebih luas. Media berbayar berarti Anda harus mengeluarkan kartu kredit Anda untuk upaya periklanan dan pemasaran.
Beberapa contoh media digital berbayar adalah sebagai berikut: Sebagai permulaan, Anda dapat menyertakan penggunaan beberapa media milik Anda, dengan sedikit variasi. Misalnya, Anda dapat membayar untuk meningkatkan dan mempromosikan postingan media sosial untuk menjangkau lebih banyak orang. Ya, secara teknis Anda “memiliki” saluran tersebut, tetapi Anda menggunakan taktik berbayar untuk menyebarkan pesan Anda. Kemungkinan media berbayar lainnya termasuk iklan bergambar (muncul di situs web dari Amazon hingga situs berita populer) dan iklan bayar per klik , iklan yang muncul di mesin telusur yang mengenakan biaya kepada pengiklan per klik.
diperoleh media digital
Ini adalah segmen dari strategi media milik-bayar-perolehan yang didambakan oleh semua pemasar, dan ini adalah satu hal yang benar-benar tidak dapat Anda kendalikan. Earned digital media adalah iklan yang “diperoleh” dari publik atau dari pers. Pelanggan Anda telah berbicara tentang produk Anda, atau jika Anda benar-benar beruntung, populasi umum pada umumnya, dan ini memberi Anda penghasilan media. Kadang-kadang bisa baik dan kadang-kadang bisa buruk, tetapi seperti yang pernah dikatakan seseorang, “tidak ada publisitas yang buruk”.
Perolehan media biasanya datang dalam bentuk pemasaran dari mulut ke mulut , atau saat orang membicarakan Anda, atau saat sesuatu tentang merek Anda menjadi viral, seperti iklan lucu yang Anda buat atau foto yang dibagikan ribuan kali. di jejaring sosial. Kuncinya di sini adalah klien mengontrol pesan, apakah itu baik atau buruk.
Beberapa contoh media digital yang diterima adalah sebagai berikut: Yang paling populer adalah melalui media sosial, ketika orang membagikan postingan Anda dan umumnya mendiskusikan merek atau produk Anda. Anda bisa mendapatkan ulasan positif di situs online. Atau Anda bisa mendapatkan posting blog populer yang ditulis tentang produk Anda. Berbagi dan me-retweet di media sosial adalah contoh sempurna dari media yang diperoleh atas nama Anda.
pemasaran terpadu
Media yang dimiliki, diperoleh, dan dibayar dapat dimasukkan ke dalam rencana komunikasi pemasaran Anda. Berikut adalah contoh bagaimana Anda dapat menggabungkan ketiganya:
Sarah sedang mencoba untuk membangun lebih banyak kegembiraan seputar minuman energi baru yang dibuat oleh perusahaannya. Pertama, Anda membuat video yang menyenangkan dan menarik yang Anda bagikan di situs web perusahaan dan saluran media sosial Anda. Mereka adalah media digital sendiri. Selanjutnya, Anda membuat kampanye bayar per klik agar orang yang menelusuri minuman berenergi dapat melihat dan mengeklik iklan Anda di penelusuran Google. Itu media digital berbayar. Akhirnya, media digital yang Anda peroleh bertambah ketika lebih dari 1000 orang telah melihat video lucu Anda hanya dalam 24 jam.
Ringkasan Pelajaran
Ada banyak cara untuk menghasilkan berbagai jenis liputan media untuk merek atau produk Anda. Tiga yang paling umum adalah melalui saluran eksklusif seperti situs web dan platform media sosial Anda; peluang berbayar seperti kampanye bayar per klik di mesin telusur populer; dan media yang diperoleh , yang Anda bangun dari menjadi merek tepercaya dengan sesuatu yang luar biasa untuk dikatakan atau ditawarkan. Ingat: media yang dimiliki gratis, media berbayar akan dikenakan biaya, dan media yang diperoleh adalah pemasaran dari mulut ke mulut yang diinginkan setiap merek dari pelanggan mereka.