Pemasaran dan metrik
Pernahkah Anda mendengar pepatah lama, “Ukur dua kali, potong sekali”? Pada dasarnya, mengutip berarti mempersiapkan dengan benar dan menilai kembali pengukuran Anda untuk menghindari pemborosan waktu dan persediaan yang berharga.
Menggunakan metrik pemasaran adalah semacam peringatan lama untuk mengukur dua kali dan memotong sekali. Dengan mengevaluasi upaya pemasaran Anda pada kampanye tertentu, Anda dapat memfokuskan kembali upaya Anda dan menghindari pemborosan waktu dan sumber daya tambahan untuk rencana tindakan yang tidak berhasil.
Integrated Marketing Communications , singkatnya IMC, adalah kombinasi dari strategi pemasaran tradisional dan modern yang memastikan penyampaian pesan yang lancar di semua saluran. The American Marketing Association mendefinisikan strategi IMC sebagai proses perencanaan yang memastikan bahwa paparan pelanggan atau pelanggan potensial terhadap merek relevan dan konsisten dari waktu ke waktu. Alat IMC berkisar dari saluran TV tradisional, radio, dan surat kabar hingga saluran digital seperti situs web, media sosial, dan pemasaran seluler.
Terlepas dari strategi atau taktik yang Anda pilih untuk diterapkan dalam perencanaan pemasaran Anda, mampu melacak keefektifannya dan apakah mereka selaras dengan tujuan dan sasaran bisnis Anda sangat penting untuk tetap berada di jalur dan menguntungkan. Penggunaan metrik , biasanya ukuran numerik atau statistik yang digunakan untuk menilai keefektifan rencana pemasaran, merupakan alat penting dalam kotak peralatan pemasar. Mari kita lihat beberapa metrik yang dapat membantu dalam menganalisis kinerja rencana BMI Anda.
data pendapatan
Bisnis peduli dengan keuntungan mereka. Berapa banyak kesuksesan dan pendapatan yang Anda hasilkan berdasarkan tujuan dan investasi Anda? Data pendapatan mencakup laba atas tujuan pemasaran (ROMO), yang memberi tahu Anda seberapa baik kinerja kampanye Anda relatif terhadap sasaran yang Anda tetapkan. Ini dapat mencakup antara lain penjualan, tayangan, dan lalu lintas, secara individual atau gabungan. Ada juga pengembalian investasi pemasaran (ROMI), yang mengacu pada jumlah pendapatan yang Anda hasilkan relatif terhadap jumlah yang Anda keluarkan untuk pemasaran.
data konsumsi
Data konsumen menjalankan keseluruhan, tetapi itu akan memberi Anda wawasan tentang bagaimana audiens Anda berinteraksi dengan produk pemasaran Anda. Mari kita lihat beberapa di antaranya.
Tampilan halaman memberi tahu Anda berapa banyak orang yang mengunjungi halaman web Anda. Anda bahkan mungkin ingin menggunakan metrik ini untuk melacak dari mana pengunjung datang ke halaman Anda, serta jenis perangkat apa yang mereka gunakan. Pengunjung unik penting untuk mengetahui berapa banyak orang berbeda yang mengunjungi kampanye Anda. Download juga penting. Ditawarkan ajakan bertindak untuk mengunduh whitepaper, ebook, atau penawaran gratis lainnya? Dengan metrik ini, Anda dapat melihat berapa banyak orang yang benar-benar mendapat manfaat dari penawaran Anda. Rasio klik-tayang penting dalam menentukan apakah orang merespons penawaran Anda dengan mengekliknya, apakah itu di situs web Anda, di media sosial, atau melalui email.
Tingkat terbuka adalah metrik penting lainnya saat Anda mengirim email. Tingkat terbuka membantu Anda melihat seberapa sering pesan pemasaran Anda dibuka. Ini bisa menjadi alat yang hebat untuk membantu Anda mengubah baris subjek atau frekuensi email Anda untuk mencoba meningkatkan jumlah ini. Penting juga untuk mengawasi para pengikut. Pengikut adalah orang-orang yang mengikuti Anda dan mudah-mudahan terlibat dengan Anda di berbagai saluran media sosial. Berlangganan/berhenti berlangganan mengacu pada jumlah pelanggan baru yang datang ke pemasaran email, saluran video, atau blog Anda. Metrik ini juga akan memberi tahu Anda berapa banyak pelanggan yang hilang. Tayangan adalah alat yang hebat dalam kampanye bayar per klik, alat pemasaran mesin telusur tempat Anda membayar berdasarkan jumlah orang yang mengeklik iklan Anda. Tayangan memberi tahu Anda berapa banyak orang yang melihat iklan Anda muncul di hasil mereka. Jika tayangan buruk, Anda mungkin perlu mengonfigurasi ulang kata kunci atau menambah alokasi anggaran. Terakhir, kami memiliki biaya per tayangan. Berapa banyak yang Anda belanjakan untuk setiap tayangan yang Anda peroleh? Jika tayangan tersebut dikonversi menjadi prospek, Anda dapat menggunakan ini untuk membantu mengukur profitabilitas.
data konversi
Data konversi sangat baik untuk mengevaluasi profitabilitas investasi pemasaran Anda. Jenis data konversi meliputi yang berikut ini:
- Tingkat Konversi – Ini bagus. Tingkat konversi Anda berarti berapa banyak orang yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan, apakah mereka menjadi pelanggan melalui pembelian atau sebagai prospek yang telah mendaftar ke layanan Anda.
- Biaya per prospek adalah metrik yang dapat membantu Anda menetapkan anggaran pemasaran dan sasaran penjualan. Ini adalah jumlah yang Anda belanjakan relatif terhadap jumlah prospek yang Anda terima.
- Rasio pentalan memberi tahu Anda berapa banyak kunjungan cepat ke halaman web yang Anda terima. Orang yang meninggalkan situs web Anda setelah melihat hanya satu halaman termasuk dalam kategori rasio pentalan. Artinya, mereka tidak terlibat aktif dalam situs atau penawaran Anda.
Ringkasan Pelajaran
Komunikasi pemasaran terpadu mengacu pada kombinasi strategi pemasaran tradisional dan modern yang memastikan pesan mulus di semua saluran. Pemasar memiliki beragam alat yang tersedia, termasuk metrik atau ukuran numerik atau statistik yang digunakan untuk menilai efektivitas rencana pemasaran. Apakah itu terkait dengan keseluruhan data pendapatan dalam bentuk ROI dan target, data konsumen tentang di mana dan bagaimana audiens Anda berinteraksi dengan merek Anda, atau data konversi yang menunjukkan kepada Anda siapa yang berkonversi dalam hal penjualan atau calon pelanggan, dapat mengukur seberapa kinerja tujuan dan sasaran Anda hanya dapat berfungsi untuk meningkatkan kampanye dan strategi pemasaran Anda secara keseluruhan.
