Harapan yang tidak terpenuhi di tempat kerja
Pikirkan kembali hari-hari di masa kecil Anda ketika orang tua atau guru Anda bertanya kepada Anda apa yang Anda inginkan ketika Anda besar nanti. Jika Anda seperti kebanyakan anak-anak, Anda mencantumkan beberapa profesi seperti polisi, pemadam kebakaran, atau astronot. Hampir setiap anak yang Anda kenal, pernah berpikir bahwa profesi ini tampak mengasyikkan.
Kolaborasi membantu calon karyawan, seperti petugas pemadam kebakaran ini, menyeimbangkan realitas pekerjaan dengan visi dan harapan pribadi. |
Tapi ada rahasia kelam yang mengintai di balik pekerjaan yang terdengar menarik ini. Meskipun petugas pemadam kebakaran dilatih untuk menyelamatkan orang dari bangunan yang terbakar, kenyataannya adalah jenis permintaan bantuan yang memompa adrenalin ini jarang terjadi, dan banyak petugas pemadam kebakaran menjalani seluruh karir dan hanya melakukannya sekali atau dua kali. Demikian pula, sementara petugas polisi bekerja keras untuk menghentikan kejahatan yang sedang berlangsung, mereka sering menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk mengambil laporan, mengurus dokumen, dan menengahi perselisihan antara orang dewasa yang bertindak seperti anak-anak. Terakhir, untuk anak laki-laki yang bercita-cita menjadi astronot, mata batinnya menggambarkan Neil Armstrong berjalan di bulan. Sayangnya untuk anak laki-laki bermata lebar, pemandangan seperti itu sepertinya tidak akan terulang dalam waktu dekat.
Jadi, apa hubungannya semua ini dengan kolaborasi karyawan-manajer? Jawabannya adalah “segalanya”.
Imajinasi vs Realitas
Pemberi kerja dan karyawan harus memiliki pemahaman yang sama tentang tugas, harapan, sumber daya, atau nuansa pekerjaan. Jika tidak, kemungkinan besar mereka akan putus sebelum waktunya. Bayangkan betapa mengecewakannya memaksakan diri Anda hingga batas fisik dan mental Anda untuk melatih peran menyelamatkan orang dari gedung yang terbakar hanya untuk mengetahui bahwa Anda hampir tidak pernah melakukannya. Sebaliknya, Anda membersihkan peralatan, membagikan stiker, mengajarkan CPR, atau membantu orang mengganti detektor asap. Bukan karena salah satu dari hal-hal itu buruk, hanya saja Anda tidak mendaftar.
Itulah dinamika yang merasuki tempat kerja korporat yang lebih “normal” juga. Sering terjadi kurangnya komunikasi yang menyeluruh tentang ekspektasi pekerjaan dalam kontrak dan perjanjian kerja yang, meskipun tidak disengaja, dapat menimbulkan akibat yang merugikan.
Kolaborasi
Salah satu hal terbaik yang dapat dilakukan manajer perekrutan untuk seorang kandidat adalah memberikan gambaran yang jujur tentang pekerjaan dan ekspektasinya. Jadi, jika manajer dapat bekerja sama dengan karyawan untuk menciptakan peran yang benar-benar menarik dan produktif bagi keduanya, mereka akan mencapai tingkat kolaborasi yang sehat .
Mari kita lihat beberapa praktik tradisional versus praktik yang lebih kolaboratif untuk melihat hasil apa yang memungkinkan.
Praktek umum |
praktik kolaboratif |
Hasil |
HR membuat deskripsi pekerjaan yang ditandatangani oleh kandidat. |
Seorang manajer perekrutan, sumber daya manusia, dan seorang karyawan potensial bekerja sama untuk menguraikan ekspektasi posisi tersebut. |
Banyak deskripsi pekerjaan yang diberikan kepada kandidat sudah usang, tidak selaras, atau tidak lengkap. Kolaborasi membantu kedua belah pihak memastikan bahwa deskripsi pekerjaan secara akurat mencerminkan harapan yang sebenarnya. |
Ada hubungan satu-ke-satu antara deskripsi pekerjaan dan peran. (yaitu setiap pembuat widget memiliki deskripsi tugas pembuatan widget yang sama). |
Deskripsi pekerjaan bersifat dinamis dan berorientasi pada orang. |
Uraian pekerjaan terbaik memanfaatkan keseimbangan antara kebutuhan perusahaan, harapan kandidat, dan visi manajer untuk posisi tersebut. Ini membutuhkan kolaborasi yang erat dan membantu karyawan merasa dihargai karena individualitas mereka. |
Seorang manajer perekrutan hanya berfokus pada apa yang mereka inginkan dari peran itu , bukan apa itu. |
Kandidat dan manajer berbicara dengan jelas dan transparan tentang harapan dan visi saat ini dan masa depan. |
Kolaborasi pada kondisi saat ini membantu kandidat dan manajer mengembangkan kesinambungan dalam perjalanan dari kondisi saat ini ke tujuan yang diinginkan. |
Visi dan tujuan organisasi menjadi fokus selama wawancara. |
Baik tujuan organisasi maupun tujuan kandidat merupakan bagian dari proses wawancara. |
Ketika manajer mencari pemahaman dua arah tentang seperti apa kesuksesan itu daripada hanya berfokus pada kebutuhan perusahaan, mereka dapat membantu membina hubungan yang lebih tahan lama dengan karyawan. |
kolaborasi dalam tindakan
Jadi bagaimana manajer perekrutan dapat memulai dengan kolaborasi? Manajer dapat bekerja untuk mengembangkan daftar pertanyaan yang lebih baik untuk kandidat dan strategi yang lebih baik untuk mendengarkan jawaban kandidat. Saat berkolaborasi, ini tentang menyesuaikan diri, di kedua sisi. Untuk itu, berikut adalah daftar singkat dari beberapa pertanyaan yang dapat memacu kerjasama dalam perjanjian perburuhan.
- Sekarang setelah Anda melihat visi perusahaan kami, apa visi profesional Anda?
- Sekarang setelah Anda melihat deskripsi pekerjaan, elemen apa yang menurut Anda paling menarik?
- Lihat lagi deskripsi pekerjaan dan beri tahu saya dua atau tiga hal yang tidak ada di dalamnya yang ingin Anda lakukan.
- Bisakah Anda mengubah deskripsi pekerjaan dan menulis deskripsi pekerjaan Anda sendiri?
- Bagaimana ukuran akhir kesuksesan ditentukan?
- Bagian mana dari fitur ini yang menurut Anda paling tidak menarik?
Mengubah deskripsi pekerjaan dapat membantu menetapkan harapan menjadi jalan dua arah. |
Ringkasan Pelajaran
Harapan yang tidak terpenuhi dari seorang karyawan seringkali dapat menyebabkan kepergian prematur. Ketidaksesuaian antara harapan dan kenyataan seringkali tidak dikomunikasikan secara efektif selama tahap perekrutan karena deskripsi pekerjaan yang ditulis dengan buruk, pertanyaan wawancara yang tidak merata, dan ketidakmampuan salah satu atau kedua belah pihak untuk membedakan antara status saat ini dan status masa depan. Kolaborasi terjadi ketika perjanjian atau kontrak kerja dibangun di mana kedua belah pihak tidak hanya memiliki informasi yang memadai, tetapi juga diskusi yang transparan tentang harapan, kenyataan, dan visi. Pada akhirnya, perjanjian kerja terbaik adalah produk dari karyawan dan manajemen yang memiliki tingkat keterlibatan yang sehat.