Studi kasus hukum ketenagakerjaan
Tony, manajer umum sebuah hotel dengan 350 kamar, prihatin ketika membaca email dari pengacara perusahaannya. Meskipun dipecat karena pembangkangan yang terdokumentasi dengan baik dan pengabaian pekerjaan, seorang mantan pembantu rumah tangga bernama Tracy telah mengajukan pengaduan pemutusan hubungan kerja yang salah yang menyatakan bahwa Tony telah melakukan diskriminasi gender dan usia , praktik upah ilegal, dan pembalasan karena telah memprotes karena kondisi kerja yang tidak aman. .
Ketika dia mulai mengumpulkan dan meninjau data dalam file karyawan Tracy, Tony tahu bahwa hasil kasus akan ditentukan berdasarkan kualitas catatannya dalam lima kategori hukum ketenagakerjaan yang paling penting, termasuk diskriminasi, praktik pengupahan, serikat pekerja, keselamatan karyawan dan pembalasan.
Apakah Tracy dipecat secara tidak adil karena diskriminasi?
Di Amerika Serikat, undang-undang dan peraturan ketenagakerjaan berasal dari berbagai lembaga pemerintah (dan terkadang tumpang tindih). Keluhan Tracy akhirnya melibatkan tiga agensi terpisah, namun keluhan pertamanya diajukan ke Equal Employment Opportunity Commission (EEOC). EEOC adalah penjaga gerbang untuk keluhan karyawan tentang diskriminasi, pelecehan seksual, dan pembalasan apa pun yang terkait dengan keluhan ini. EEOC kemungkinan akan memihak Tracy jika dapat membuktikan bahwa dia dipecat karena ras, etnis, asal kebangsaan, agama, jenis kelamin, atau usianya. Beberapa negara bagian juga akan melindungi Tracy berdasarkan orientasi seksualnya.
Di sisi lain, EEOC kemungkinan besar akan memihak perusahaan Tony jika Tony dapat membuktikan bahwa pemecatan Tracy adalah akibat dari pelanggaran atau pembangkangan dan bukan diskriminasi atau pembalasan. Untuk membuktikan ini, Tony seharusnya menyimpan dokumentasi masalah kinerja Tracy dengan hati-hati. Dalam kebanyakan kasus, pola kinerja buruk yang didukung oleh dokumentasi yang kuat tentang peristiwa seperti pelatihan perbaikan, pelatihan, penulisan, atau peringatan tertulis terakhir sudah cukup untuk memenuhi persyaratan Tony untuk membantah pernyataan Tracy.
Terlepas dari siapa yang diambil oleh EEOC, Tracy masih dapat menuntut perusahaan Tony di pengadilan federal, tetapi dia tidak dapat mengajukan gugatan tersebut sampai EEOC telah kehabisan upaya untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jika EEOC tidak menemukan bukti diskriminasi atau pembalasan, Tracy diberikan dokumen yang disebut ‘hak untuk menuntut’. Ketika surat ‘hak untuk menuntut’ dikeluarkan, EEOC secara resmi telah menyelesaikan penyelidikannya dan para pihak berhak untuk mengajukan gugatan di pengadilan.
Apakah gaji Tracy dibayarkan sesuai dengan hukum?
Tuduhan Tracy tentang praktik upah ilegal akan dinilai dengan mempertimbangkan undang-undang terpenting yang mengatur praktik ketenagakerjaan di tingkat federal: Undang-Undang Standar Perburuhan yang Adil ( FLSA ). Hampir semua organisasi hotel harus mematuhi ketentuan FLSA. Tracy harus menunjukkan bahwa majikannya melanggar satu atau lebih ketentuan utama FLSA. Antara lain, Tracy dapat mencoba menunjukkan bahwa:
- Tony tidak membayar lemburnya dengan tarif setidaknya 1,5 kali gaji regulernya ketika dia bekerja lebih dari 40 jam seminggu.
- Dia belum dibayar upah minimum federal.
- Dia salah dibayar dengan upah minimum yang lebih rendah yang berlaku untuk karyawan tip, meskipun dia tidak memenuhi syarat sebagai karyawan tip.
- Pengurangan untuk hal-hal seperti seragam, properti perusahaan yang hilang atau rusak, atau peralatan dan perlengkapan mengurangi gaji Anda ke jumlah yang membuat tingkat pembayaran efektif Anda kurang dari upah minimum.
FLSA tidak mewajibkan perusahaan Tony untuk memberi Tracy waktu istirahat, waktu istirahat, pembayaran insentif, atau keuntungan yang dibayar. Selain masalah-masalah yang dikecualikan dari FLSA, undang-undang tidak mewajibkan perusahaan Tony untuk membayar Tracy untuk cuti yang tidak terpakai atau mengharuskan perusahaan untuk memberikan alasan khusus untuk penghentiannya. Di banyak negara bagian, undang-undang ketenagakerjaan “sesuka hati” secara eksplisit menyatakan bahwa baik karyawan maupun pemberi kerja dapat memutuskan hubungan kerja dengan atau tanpa alasan apa pun. Di negara-negara di mana ini adalah undang-undang, pemberi kerja umumnya mendapat manfaat dari kehati-hatian dalam memberikan alasan pemutusan hubungan kerja. Banyak pengusaha di industri perhotelan akan memilih pernyataan umum seperti ‘itu tidak berfungsi’.
Apakah Tracy dipecat sebagai pembalasan?
Tuduhan Tracy mencakup beberapa elemen yang tidak tercakup dalam tuduhannya tentang diskriminasi dan praktik upah ilegal. Secara khusus, Tracy mengklaim bahwa dia dipecat secara ilegal sebagai pembalasan karena mengeluh tentang kondisi kerja yang tidak aman. Masalah keselamatan tempat kerja adalah tanggung jawab Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (OSHA). OSHA mengeluarkan dan memberlakukan peraturan yang terkait dengan keselamatan di tempat kerja. Ini juga menyelidiki kecelakaan di tempat kerja yang menyebabkan cedera serius atau kematian. Undang-undang secara universal melindungi Tracy dari pembalasan karena mengajukan keluhan dengan OSHA atau untuk berpartisipasi dalam penyelidikannya.
Klaim pembalasan Tracy mengharuskan perusahaan Tony untuk memberikan bukti bahwa penghentian Tracy bukan karena keluhan yang diajukan ke OSHA atau untuk bekerja sama dalam penyelidikannya. Karyawan dan pemberi kerja harus ingat bahwa tuduhan pelanggaran pemberi kerja yang dilakukan dengan “iktikad baik” tidak harus benar untuk menetapkan bahwa pembalasan telah terjadi. Jika Tracy mengajukan keluhan dengan itikad baik tentang apa yang menurutnya merupakan praktik ilegal dan kemudian dipecat karena mengajukan keluhan, tidak masalah jika tuduhan awalnya tidak berdasar. Pemecatan Anda mungkin masih merupakan pembalasan yang melanggar hukum.
Bagaimana jika Tracy adalah anggota serikat pekerja?
Beberapa karyawan perhotelan adalah anggota serikat pekerja . Dalam kebanyakan kasus, karyawan yang berserikat bekerja di bawah perjanjian perundingan bersama ( CBA ) yang menguraikan kondisi kerja tertentu.
Dalam industri perhotelan, perjanjian perundingan bersama biasanya memiliki ketentuan yang menguraikan hal-hal seperti gaji, tunjangan, jam kerja, keamanan kerja, dan proses pengaduan yang harus diikuti jika salah satu pihak yakin telah terjadi pelanggaran terhadap perjanjian tersebut. Salah satu serikat pekerja terbesar di industri perhotelan adalah UNITE HERE (beberapa tahun lalu, HERE, atau Serikat Pekerja Internasional Hotel dan Restoran, bergabung dengan UNITE, Serikat Pekerja Industri dan Tekstil Needletrades). Jika Tracy adalah anggota UNITE HERE atau serikat serupa, dia kemungkinan akan memiliki hak proses khusus sebelum penghentian. Serikat pekerja Tracy dan perusahaan Tony akan diminta untuk mengikuti proses pengaduan yang diuraikan dalam perjanjian kerja bersama. Jika Tracy adalah seorang karyawan serikat pekerja, sangat penting bagi Tony untuk memahami dan mematuhi persyaratan yang diuraikan dalam perjanjian kerja bersama.
Secara khusus, kesepakatan bersama dapat memuat ketentuan-ketentuan seperti:
- Hak Tracy untuk meminta perwakilan serikat pekerja pilihannya hadir selama acara disipliner atau pemutusan hubungan kerja.
- Aturan tentang apakah Tony dan Tracy dapat mendiskusikan masalah ini secara pribadi atau apakah mereka harus mengikuti prosedur tertentu sebelum berbicara langsung satu sama lain.
- Hak Tracy atas kebijakan disiplin progresif yang mencegahnya dipecat sampai serangkaian peringatan dan tindakan korektif gagal.
Jika Tony melanggar ketentuan perjanjian bersama, serikat pekerja dapat (dan kemungkinan besar akan) memaksa perusahaannya untuk melakukan proses penyelesaian perselisihan formal yang merugikan kedua belah pihak.
Ringkasan Pelajaran
Ada lima masalah hukum ketenagakerjaan penting yang memengaruhi manajer di industri perhotelan. Diskriminasi dan pembalasan adalah keluhan yang diajukan ke EEOC dengan tuduhan bahwa pemberi kerja memperlakukan karyawan secara berbeda dari orang lain dalam jenis pekerjaan yang sama. Majikan dapat menghindari jenis keluhan ini dengan baik dengan mendokumentasikan dan memperlakukan semua karyawan dengan jabatan yang sama.
Praktik pembayaran dijelaskan dalam FLSA dan berisi aturan tentang jam kerja dan upah. Keluhan praktik upah ilegal diajukan ketika seorang karyawan percaya bahwa mereka telah dibayar lebih rendah karena alasan ilegal. Bagi pemberi kerja, menghindari jenis keluhan ini berarti memastikan pembayaran lembur diterapkan dengan benar, bahwa pemberi kerja membayar upah minimum, dan mengklasifikasikan pekerja dengan benar sebagai tip atau tidak.
Serikat pekerja adalah kelompok pekerja yang berkumpul dan menunjuk perwakilan untuk berunding dengan pengusaha atas nama mereka. Ketika negosiasi antara manajemen dan pekerja diselesaikan dan disepakati, perjanjian perundingan bersama adalah kontrak formal yang dihasilkan yang mengikat kedua belah pihak pada ketentuan yang disepakati. UNITE HERE adalah serikat industri layanan umum untuk pekerja perhotelan.
Terakhir, OSHA mengatur keselamatan tempat kerja dengan mengeluarkan peraturan dan menyelidiki cedera serius atau kematian di tempat kerja. Karyawan tidak dapat dipecat karena mengajukan keluhan tentang tempat kerja yang tidak aman, juga tidak dapat dipecat karena berpartisipasi dalam penyelidikan. Personel manajemen hotel harus sangat paham dengan peraturan OSHA yang berlaku untuk jenis bisnis khusus mereka.
Untuk mendapatkan kesempatan terbaik untuk menghindari keluhan hukum ketenagakerjaan, pemberi kerja harus mendokumentasikan secara menyeluruh dan memastikan bahwa mereka menerapkan semua kebijakan perusahaan secara setara kepada semua karyawan dalam peran pekerjaan yang sama di dalam organisasi.