Apa itu budaya konsumen?
Budaya konsumen dapat didefinisikan secara luas sebagai budaya di mana status sosial, nilai, dan aktivitas berpusat pada konsumsi barang dan jasa. Dengan kata lain, dalam budaya konsumen, sebagian besar dari apa yang Anda lakukan, apa yang Anda hargai, dan bagaimana Anda didefinisikan berkisar pada konsumsi barang-barang Anda.
Mari kita lihat contoh tipikal orang yang hidup dalam budaya konsumen. Kami akan memanggilnya Katie. Katie the Consumer bekerja di sebuah perusahaan sebagai asisten administrasi. Dia menghabiskan sebagian besar hidupnya, sekitar sepertiganya, sibuk bekerja. Dia tidak membenci pekerjaannya, tetapi dia juga tidak terlalu menikmatinya, itu hanya alat untuk mencapai tujuan. Ini memberi Anda kemampuan untuk memperoleh hal-hal yang Anda inginkan.
Katie terus-menerus terpapar ke pasar yang menawarkan produk dan layanannya untuk dikonsumsi. Anda bangun di pagi hari dengan suara jam alarm radio di mana sebagian besar waktu tayang dihabiskan untuk mengiklankan barang dan jasa, bukan musik. Tonton berita saat sarapan, bersama dengan iklan setiap delapan menit atau lebih. Radio mobil Anda juga menyiarkan penawaran produk dan layanan dalam perjalanan Anda ke tempat kerja. Dia melihat tanda kedai kopi favoritnya satu mil jauhnya dari tempat kerja, mendorongnya untuk pergi tidur dan membeli latte. Di tempat kerja, iklan spanduk ada di mesin pencari yang Anda gunakan, dan Anda membaca majalah saat makan siang di mana sekitar sepertiga halamannya terdiri dari iklan.
Setelah bekerja, Katie berhenti di department store untuk mengiklankan obral pakaian tengah minggu dan membeli pakaian baru. Ini merek fesyen terpanas musim ini dan tahu itu akan membuat teman Anda iri. Dalam perjalanan pulang dari department store, dia memutuskan dia tidak ingin memasak dan berhenti di restoran pizza lokal yang selalu diiklankan di radio untuk membeli kue untuk makan malam.
Di rumah, Katie mengambil sebotol merek soda favoritnya dan menjatuhkan diri di depan tabung dengan dia dan pizanya. Dia menonton berita malam saat makan malam, serta iklan yang muncul setiap delapan menit. Setelah berita, Anda menonton acara TV favorit Anda sambil berbelanja di situs konsumen online favorit Anda menggunakan tablet komputer baru terpanas yang baru saja Anda beli. Dia tidur setelah menonton acara olahraga khusus yang disponsori oleh perusahaan besar yang menjual peralatan olahraga.
teori
Beberapa ahli teori memandang budaya konsumen sebagai opresif dan manipulatif, dan beberapa berpendapat bahwa itu adalah model kedaulatan konsumen. Sebenarnya, itu mungkin di antara keduanya. Mari kita lihat beberapa teori budaya konsumen.
Konsumen sebagai Penguasa – Teori ekonomi arus utama berpendapat bahwa masyarakat kita digerakkan oleh konsumen, di mana konsumen adalah penentu utama kebutuhan, keinginan, dan hasratnya, dan mampu memilih apa yang diinginkannya dari pasar yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasannya. keinginan Anda. Konsekuensinya, konsumen adalah penguasa ekonomi tertinggi karena ia menentukan barang dan jasa apa yang akan diproduksi. Menurut teori ini, budaya konsumsi, masyarakat yang berputar di sekitar konsumsi barang dan jasa, memberdayakan dan meningkatkan kesejahteraan umum anggota masyarakat.
Konsumen sebagai Tertindas – Pandangan sosiologis tradisional berpendapat bahwa budaya konsumen mengarah pada penindasan individu dan seluruh masyarakat. Para ahli teori ini berpendapat bahwa budaya konsumen cenderung mengasingkan orang dan membantu penghancuran budaya tradisional. Didukung oleh media yang memabukkan massa untuk mencari kenikmatan konsumsi dan mengindoktrinasinya ke dalam ideologi konsumen. Pandangan budaya konsumerisme ini sering diasosiasikan dengan materialisme, perusakan lingkungan, kedangkalan, serta imperialisme budaya atau “Disneyfication” dunia. Lebih dari penguasa pasar terbaru, teori ini berpendapat bahwa konsumen pada umumnya pasif, diperbudak, dan dimanipulasi oleh institusi yang mendapat untung dari konsumsi mereka.
Pandangan Empiris – Beberapa ahli teori mencoba menyerahkan sebagian besar etika dan moralitas kepada para filsuf dan fokus untuk menggambarkan budaya konsumen sebagaimana adanya. Beberapa ahli teori ini pada dasarnya menemukan bahwa konsumsi barang dan jasa didorong untuk membenarkan produksi barang dan jasa tersebut, serta pembenaran bagi orang untuk bekerja. Mereka juga menemukan bahwa konsumsi telah menjadi komponen status yang penting dalam masyarakat. Alih-alih agama mendefinisikan Anda, misalnya, pekerjaan Anda dan apa yang Anda beli memainkan peran besar dalam menentukan status Anda di masyarakat.
Apakah Anda berbelanja di toko diskon atau butik mahal?
Akhirnya, konsumsi telah menjadi sumber kesenangan dan keinginan yang penting. Nyatanya, banyak orang mendefinisikan “impian Amerika” dalam hal kemampuan untuk mengkonsumsi: mobil dan rumah, misalnya.
Ringkasan Pelajaran
Budaya konsumen adalah budaya yang terfokus pada konsumsi barang dan jasa dalam masyarakat, yang sangat mempengaruhi nilai, aktivitas, dan status sosial anggotanya. Secara umum, Anda dapat membagi teori budaya konsumen menjadi tiga kategori besar. Satu set teori berpendapat bahwa budaya konsumen adalah hal yang positif, di mana konsumen adalah raja tertinggi ekonomi dan menentukan barang dan jasa apa yang diproduksi untuk memuaskan keinginan penguasa. Seperangkat teori lain berpendapat bahwa budaya konsumen itu manipulatif dan menindas. Konsumen bukanlah raja, melainkan pelayan. Dan pendekatan ketiga adalah meminimalkan analisis moral dan etika dan hanya berfokus pada mendeskripsikan dan menjelaskan budaya konsumen.