memberdayakan orang lain
Bagian dari tugas pemimpin tim dan manajer adalah memberdayakan karyawan mereka. Itu berarti memberi pekerja alat dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk beradaptasi dengan situasi tempat kerja dan berhasil. Karyawan yang terampil dapat membuat tempat kerja Anda lebih menarik, yang berarti karyawan yang lebih bahagia dan bisnis yang lebih menguntungkan.
Lihatlah tiga skenario di bawah ini di mana beberapa karyawan membutuhkan pemberdayaan. Pelajari cara mengembangkan rencana aksi untuk memberdayakan individu atau individu dalam setiap skenario.
skenario 1
Anda adalah pemimpin tim profesional penjualan yang beragam dan produktif di perusahaan Anda. Anggota tim Anda secara konsisten berada di antara yang berkinerja terbaik di perusahaan, dan karena itu, mereka dapat mengintimidasi anggota tim baru. Dua minggu lalu, seorang profesional penjualan yang sukses dari tim lain dipindahkan ke unit Anda karena manajemen berpikir bahwa perpindahan tersebut akan menjadi pilihan yang baik, tetapi anggota baru tersebut tampaknya kesulitan menyesuaikan diri.
Aplikasi praktis
Buat rencana untuk memberdayakan tim Anda agar dapat bekerja sama kembali dan meningkatkan produktivitas.
Tulis jawaban Anda untuk pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Alat atau sumber daya apa yang dibutuhkan untuk unggul dalam tim baru ini?
- Apa kekuatan dan kelemahan karyawan ini?
- Apakah ada sesuatu yang menghalangi karyawan ini? Jika ya, apa itu dan bagaimana cara mengatasinya?
- Kesuksesan orang ini akan seperti apa?
- Bagaimana anggota tim lainnya dapat mendukung transisi karyawan ini?
Skenario no. #2
Brett telah bekerja untuk Anda sejak lama, tetapi baru-baru ini dia menyerang rekan kerjanya dan bermain-main di ruang istirahat, ketika dia seharusnya bekerja. Karyawan lain berkomentar bahwa Brett tampak frustrasi tentang sesuatu, dan kurangnya motivasi untuk menyelesaikan pekerjaannya secara efisien dan tepat waktu mulai berdampak pada orang-orang di sekitarnya.
Aplikasi praktis
Sekarang, buatlah rencana untuk memberdayakan Brett.
Tulis jawaban Anda untuk pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Apakah terjadi sesuatu di tempat kerja yang dapat menyebabkan perubahan pada Brett ini?
- Apakah ada perspektif lain yang perlu dipertimbangkan untuk perilaku Brett?
- Apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu membawa perubahan positif dalam situasi Brett?
- Siapa yang terkena dampak langsung dari sikap Brett dan kurangnya motivasi?
- Di mana Anda bisa mendapatkan lebih banyak informasi tentang apa yang mungkin terjadi?
Skenario no. #3
Tim Anda di tempat kerja biasanya bekerja sama dengan sangat baik, tetapi baru-baru ini Anda telah mendengar banyak gosip di antara berbagai anggota. Pertikaian menyebabkan toksisitas dalam hubungan tim, serta kurangnya produktivitas dalam menyelesaikan tugas pekerjaan secara tepat waktu dan memuaskan.
Aplikasi praktis
Sekarang, buatlah rencana untuk memberdayakan tim Anda dalam situasi ini.
Tulis jawaban Anda untuk pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Apa akar dari situasi ini?
- Siapa yang terkena dampak negatif dan bagaimana?
- Alat atau sumber daya apa yang akan Anda gunakan untuk memerangi gosip dan pertikaian?
- Seperti apa situasi ini dari sudut pandang anggota tim?
- Langkah apa yang akan Anda ambil untuk mencapai resolusi yang sukses?